Voor dit project zijn twee afspraken ingepland met de huurders, bij de tweede afspraak waren ook de verhuurders (gedeeltelijk) aanwezig. De eerste afspraak stond in het teken van de inventarisatie van de energieverbruikers in de verschillende ondernemingen, deze inventarisatie was nodig voor de ontwikkeling van het Klimaatplan. De tweede afspraak was opgesplitst in twee delen. In het eerste deel werd het Klimaatplan gepresenteerd aan de huurder. In het tweede gedeelte van de afspraak werd er, met de inzichten van het Klimaatplan, toelichting gegeven op de uitkomsten en het functioneren van de maatstaf.

Belangrijk voor het onderzoek naar het functioneren van de maatstaf was het aantal verschillende verhuurder-huurder relaties dat we gezien hebben. In deze pilot hebben we bijvoorbeeld gezien dat de verhuurder en huurder dezelfde persoon waren, maar ook dat het ging om familiaire relaties en ook puur zakelijke relaties. Daarnaast heeft Klimaatgerust er bewust voor gekozen om verschillende soorten bedrijven te betrekken. We zijn langs geweest bij hotels, restaurants, kantoren en winkels. De verschillende relaties en diverse bedrijven dragen bij aan een breed draagvlak voor het instrument.

Uit de gesprekken met de verhuurders en huurders kwam duidelijk naar voren dat de maatstaf goede berekeningen maakt en dat de geschatte risicofactoren en verdelingen realistisch en eerlijk zijn. Daarmee werd het instrument vooral gezien als een belangrijke kapstok waar discussies over het verduurzamen van vastgoed aan kunnen worden opgehangen.

Vanuit die discussies kon de interessante conclusie getrokken worden dat verhuurders en huurders niet alleen uit zijn op financieel gewin. Andere belangen die niet monetair zijn uit te drukken, zoals geluidsoverlast of winkelcomfort, kunnen van groter belang zijn dan een noodzakelijk financieel voordeel. Juist deze inzichten dragen bij aan het stimuleren van het verduurzamen van commercieel vastgoed, omdat klantbeleving voor veel ondernemers een belangrijke reden is om hun onderneming te verbeteren.